Politique de confidentialité
CELEB’Événement
Dernière mise à jour: 22 juillet 2025
1. Introduction
CELEB’Événements respecte votre vie privée. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs. Nous avons adopté cette politique de confidentialité (la « Politique ») afin d’expliquer quelles données nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons, comment vous pouvez y accéder et les corriger si nécessaire.
Nous reconnaissons notre responsabilité de gérer vos données de manière responsable. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données à des tiers.
Cette Politique s’applique à l’utilisation du site www.experiencequebecgourmande.com. En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans la présente Politique.
2. En apprendre plus sur CELEB’Événements
Lorsque vous recherchez de l’information sur CELEB’Événements, que ce soit par :
- Contact par courriel
- Inscription à une infolettre
- Visite de notre site Web
Nous collectons automatiquement les données suivantes via des fichiers témoins ou technologies similaires :
- Type et version du navigateur
- Adresse IP
- Page référente
- Localisation géographique
- Temps passé sur le site
- Fournisseur de services Internet
- Données Google Analytics
Pourquoi : Pour analyser l’utilisation du site et optimiser son fonctionnement.
Fondements légaux : Intérêts légitimes (amélioration des services et réponse aux demandes).
Note : Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez refuser les témoins via votre navigateur.
3. Acheter des billets
Lorsque vous achetez des billets via Lepointdevente.com, nous recueillons :
- Nom et prénom
- Genre
- Adresse courriel
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
Pourquoi : Pour compléter la transaction, vous informer sur l’événement et à des fins statistiques.
Fondements légaux : Contrat de vente et intérêts légitimes.
Note : Le refus de fournir ces données peut empêcher le traitement de votre commande.
4. Contacter le service à la clientèle
Nous pouvons collecter votre adresse courriel lorsque vous nous contactez.
Pourquoi : Pour vous identifier et répondre à vos demandes.
Fondements légaux : Pour pouvoir traiter adéquatement votre demande.
5. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour :
- Développer de nouvelles fonctionnalités
- Offrir un service à la clientèle optimal
- Communiquer à des fins marketing ou de gestion de compte
- Établir des statistiques
- Assurer le suivi des achats
6. Témoins (cookies)
Nous utilisons des témoins pour améliorer votre expérience utilisateur. Ils contiennent une petite quantité de données et sont stockés sur votre appareil.
7. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos informations. Nous pouvons les partager avec :
Fournisseurs tiers : ex. Kinsta (hébergement), Google, Meta, Mailchimp, Le Point de Vente.
Obligations légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.
Transactions : en cas de fusion ou acquisition.
Liens externes : Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites tiers.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, nous conserverons vos données personnelles pendant toute la durée d’utilisation de nos services, ainsi que pour respecter nos obligations légales.
9. Hébergement des données
Vos données sont hébergées aux emplacements suivants :
- Canada (hébergement)
- États-Unis (Mailchimp, Google, Meta, Le Point de Vente)
Nous veillons à ce que tous les fournisseurs respectent les lois applicables.
10. Sécurité de vos données
Vos données sont protégées à l’aide de technologies sécurisées, et l’accès est limité aux employés et fournisseurs ayant besoin d’y accéder. Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits
Vous pouvez :
- Demander l’accès à vos données personnelles
- Demander leur rectification ou suppression
- Retirer votre consentement (le cas échéant)
- Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@stg-experiencequebecgourmande-staging.kinsta.cloud
12. Modifications à la Politique
Nous pouvons mettre à jour la Politique à l’occasion. Dans ce cas, la date de mise à jour sera modifiée en haut du document. Les changements importants seront communiqués sur notre site ou par courriel.
13. Âge de consentement
Nous ne sollicitons et ne recueillons pas d’informations personnelles auprès de mineurs de moins de 14 ans. Si vous êtes un parent ou gardien et que vous réalisez qu’un mineur de moins de 14 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des informations personnelles appartenant à un mineur de moins de 14 ans sans consentement parental, nous effacerons toutes informations qui auraient pu être collectées.
14. Autorité compétente
Si vous n’êtes pas satisfait par notre réponse par suite d’une demande concernant vos informations personnelles, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information du Québec, l’organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion et de traitement des données personnelles au Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada pour le Canada.
Commission d’accès à l’information du Québec
Adresse :
Bureau 900
2045, rue Stanley
Montréal (Québec) H3A 2V4
Téléphone : 514 873-4196
Télécopieur : 514 844-6170
Téléphone sans frais : 1 888 528-7741
Courrier électronique : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
Site Web: https://www.cai.gouv.qc.ca
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Adresse :
30, rue Victoria
Gatineau (Québec)
K1A 1H3
Sans frais : 1-800-282-1376
Téléphone : 819-994-5444
Télécopieur : 819-994-5424
Site Web: https://www.priv.gc.ca/fr
15. Questions et coordonnées
Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement plus d’information, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:
CELEB Événements Inc.
À l’attention de la personne responsable de la protection des renseignements personnels
7956 rue du Moulin-des-Jésuites
Québec, Québec
G1H1B3
Canada
5819914633
info@celebevenements.com ou info@stg-experiencequebecgourmande-staging.kinsta.cloud